• Gestion d'événements indésirables
• Les évaluations internes et externes

La gestion des risques est également mise en œuvre via le signalement des évènements indésirables.

Il est demandé à chaque professionnel de signaler les évènements indésirables (tout événement qui vient perturber le fonctionnement habituel de l’activité, dont la nature ou les conséquences peuvent être source de dommages pour les personnes ou les biens. Il peut s’agir d’accidents, d’incidents, de dysfonctionnements ou de risques.

Notre objectif : Analyser les évènements indésirables survenus et agir sur leurs causes afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent

« Se servir de l’expérience des uns et des autres pour prévenir les situations à risques ».